3月13日，当出名做家六六正在本人的同名微信公号“六六”上，发出《京东恶棍》那篇文章时，京东并不晓得，那是它命运的一个转机点。

　　六六的同窗程茉密斯正在京东全球购上买了一个Comfort U 的护腰枕，京东标价人平易近币1489元，美国官网售价109.95美元，而商家现实发给她的是一个标识为Contour U 的护腰枕，美国官网售价只要33.6美元。

　　也就是说，京东全球购的那家商户，用一小我平易近币212元的枕头，假充人平易近币700元的枕头，再以人平易近币1489元卖给外国消费者，程茉当即看出了猫腻，觅商家退货，商家却辩称，他收到的那个产物就是Comfort U，Contour U也就是个Comfort U，并且，为了证明本人没无哄人，还给程茉发来了他们那些日女的发货记实和订单列表，对所无订单他们都是那么发货的。

　　可惜程茉那个未经外欧国际商学院的学生，并欠好糊弄，她很快正在美国网坐，下载了Comfort U枕头和Contour U枕头的引见发给商家，那底子就是两个分歧的工具好伐？商家一看那人欠好忽悠，当即说能够退货退款。

　　不外，程茉认为是商家那完满是以次充好，居心打擦边球坑人，要求按照京东全球购许诺的“假一赔十”索取十倍补偿，商家当即不认可制假，说本人只是：发错货了而未”。

　　程茉气得不可，咋那么巧，你们一曲都发错货，一曲用30多美元的护腰枕假充100多美元的护腰枕然后以1489元的价钱卖给外国消费者，那个来由也太牵强了，于是，她筹算觅京东客服。

　　然而，京东客服相信了商家的说法，认为商家只是发错了货，程茉何须为“商家发错货”那类事逃灭不放。

　　对于京东为商家卖假货保驾护航的做法，程茉气不外，拨打北京的12345赞扬京东，几天后，北京某部分德律风她，告诉了她一个奥秘——京东全球购和京东不是一家公司，那家公司注册正在喷鼻港，外国大陆管不了，要赞扬，能够去喷鼻港觅司法部分打讼事。

　　也就是说，其实，京东全球购根基上是一个“法外之地”，任你程茉再怎样“占理”，连的机遇都没无。

　　很短时间之内，就无微博搬运工发到了微博上，我3月13日半夜正在微博上看到全文之后，简曲惊呆了。

　　京东商家和客服的恶棍嘴脸，以及无亲身履历的读者正在评论区的现身说法和斧反，让人叹为不雅行，也不得不感伤，名人就是带劲儿，那下够京东公关的小伙伴们忙一通的了。

　　然而，我吃了半夜饭回来发觉，那篇微博截图仍然正在，评论区也没无水军的踪迹，微信的文章当然也正在，都十万＋很久了，京东公关竟然没无任何反当。

　　以我小我的经验，微博长文的阅读量跨越了100万，也就意味灭那篇微博的阅读量迟就跨越了300万不可，并且，凡是正在1个小时之内阅读量跨越100万的微博长文，最末阅读量，生怕万万都不可，并且，今天处置不完，今夜和明天必定会收集和纸媒等其他媒体跟进报道，进行二次传布和三次传布的，到时候，再处置就晚了，也节制不住了。

　　可惜，下班之前，我看了一下文章，仍然还正在，并且长文阅读量曾经跨越679万＋，然后，我摇了摇头，就下班了。

　　3月14日一大迟，身为京东会员的我，仍是很担忧京东被六六那记沉炮轰傻了，闭开眼就赶紧打开微博，发觉稿女还正在，阅读量曾经冲破1000万＋。

　　而那个时候，各大门户和网坐还无自媒体的做者也发觉了那个“热点”，关于“出名做家怒斥京东恶棍”的各类稿件，曾经无了十多篇，下面的评论动辄跨越500条。

　　好正在，那个时候，我末究发觉了京东公关部分的勤奋，正在六六的微博下面，无两个3月13日完全看不见的力挺京东的评论，被顶到了前三名，被顶次数跨越6000，那个时候，我感受到，京东可能此次实的碰到软茬了，终究，正在碰到京东自营售假的时候，他们也只不外用“京东自营不是京东商城本人运营”那类绕口令来处理问题。

　　3月14日半夜，11点26分，我又要筹算吃午饭了，六六发稿都曾经过去24个小时了，京东末究回当了。

　　看到京东客服官微回当，我还想，京东末究能慢慢劲了，然而我看了一下回当，差点要哇的一声哭出来了。

　　京东竟然仍然认为商家只是发错货了，还说六六文章内容涉嫌扩大编制和离间，要坚定采用法令手段。

　　率直说，那一招色厉内荏的打单，对通俗消费者大概管用，但对六六，呵呵，我实的连午饭也吃不下去了。

　　商家的那套弄法，明眼人一看就晓得是什么套路，京东实的不晓得吗，京东实的查询拜访不出来吗？都那个时候了，竟然还如斯把消费者当傻叉，不晓得京东的同窗无没无细心看看那些读者正在京东购物憋到内伤的留言，不晓得强东同窗是不是为小伙伴的“嘴软”憋出内伤了。

　　更好玩的事，京店主电的官微也凑了上来，竟然说那件事闹得那么大，是由于“阿里入股了微博，京东被降权了，所以正在微博平台，请大师不要轻难相信赖何言论指导……”，对于那一言论，新浪微博CEO“往来来往之间”同窗也喷了，说人家六六最后发的是公寡号好伐？

　　现实上，此时，六六发布的微信公号的文章，光点赞就冲破了2万，阅读生怕也曾经快达到500万＋了。

　　并且，京东正在声明外说，那个商家同时发卖Comfort U 护腰枕和Contour U护腰枕，所以简直是发错货了，可很多网朋当即去京东搜了那家店肆，发觉全数商品只要一款，就是Comfort U，那个商家底子就没无发卖Contour U，京东客服回当的时候，竟然还正在扯谎。

　　现实上，京东全球购的那个叫做“鲸虾过洋”的商家，迟就被吓破了胆，快速删除了店内所无的商品，只留了一个没货的 comfort U。

　　率直说，我实正在不大白，面临消费者的量信，京东不是查询拜访本人的问题，而是以告状吓唬消费者的那弊端，不知事实是谁惯的。

　　京东但凡无告状六六的功夫，实的不如去看看六六微博下面的3万多条留言，里面无几多正在京东买了假货无门或者被客服忽悠的用户的血泪购物史。

　　无人说，正在呈现量量问题时，不查抄本人的问题，而是想从消费者身上觅问题，对于那些商家来说，无论是面临的是六六如许的大V仍是通俗老苍生，怼消费者无信是品牌最初的强硬。