本报讯(记者周轩通讯员陆筱靓)近日,义乌市人民检察院以破坏生产经营罪批准逮捕了以反向恶意刷单破坏淘宝卖家生产经营的钟某。据了解,该案属于浙江省首例反向恶意刷单破坏生产经营案。
8月8日下午3点半左右,义乌市某天猫内衣店铺负责人发现店铺后台数据异常,短时间内订单数量瞬间暴增,出现至少有2000单的恶意拍单,这预示着会导致淘宝公司将给其店铺发虚假交易处罚。该店铺负责人立马对订单的顾客进行核查,发现旺旺号、手机号、收货地址、收货人姓名这四项绝大多数不匹配,这种恶意刷单会让其店铺降权、扣分、罚款、删除链接,损失将十分巨大,不可估量。
8月9日上午,店铺负责人通过联系在其店里恶意刷单的人,得知是该店铺原来的店长钟某出钱让他们在其店里恶意刷单,钟某自从该店铺离开后现处于同行竞争关系。钟某先后向刷单手转账了9000元的佣金与3.1万多元的本金(支付不能申请退款的货物),并要求在8月8日向该店铺恶意拍单后分别在8月10日、8月11日退款两批。其中一笔就刷了2000单,商品是女士内裤,每单销售金额是29.9元,刷手首先在其店铺里拍了2000单(都是错误的地址和错误的联系方式),全部付款(暂存在淘宝第三方平台),后其店铺全部安排发货。发货之后,刷手恶意申请退款,其店铺为了信誉被迫同意退款,然后部分刷手恶意差评。
8月10日,该店铺收到淘宝发来的刷单违规通知,说其存在虚假交易行为。于是该店铺负责人将这些顾客名单全部提供给淘宝公司。
现其店铺为了准备淘宝“双11”活动准备了几百万元的货在仓库,如果其店铺被淘宝查出违规就上不了货,这些货将全部面临积压。如果存在刷单属实,淘宝会将店铺链接降权,产品显示的链接会屏蔽,爆款链接就会消失,销量会大量下降,其店铺为这款链接的推广已经花了106万元,如果爆款链接消失这些推广费也付之东流。这2000单里面2单是正常交易了,店家没有损失,剩下的1998单,每单销售金额是29.9元,这些交易刷手收到货后又申请退款,其为了店铺的信用只能退款,光这一笔其店铺的损失达数万元,另外其店铺还要承担运费。还有部分刷手给了差评,其店铺还要花钱去拉评分,这些也要花费数万元人民币。其店铺去年销售额有2300万元左右,今年已经交易额达到3000多万元,此次恶意刷单给该店铺造成了极大的影响。
经查,钟某通过冒充店长找刷单公司恶意刷单2000笔并恶意申请退款,使得该天猫内衣店铺被淘宝平台判定为存在虚假交易,甚至极有可能使得该店铺受到警告、搜索降权、关店等处罚及店铺商品链接失效等损失,属于一种反向的信用炒作行为,损害了该天猫内衣店铺的电子商业信誉,影响了店铺的正常生产经营。
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