双十一渐近,各巨头均入战备状态,面对双十一竞争中种种现象,转型颇为成功的线,下称苏宁)认为,当前电商竞争模式增长已乏力,并推出了自己的解决方案。
10月16日,在南京举行的发布会上,苏宁易购总裁侯恩龙表示,在目前电商购物节中,各大电商平台,均要求商家把货放在仓库,所有销售由平台自主闭环完成,他认为,上述模式已至天花板。“这一模式已经走不下去,因为增长越来越乏力,所有库存也卖不掉,供应商还要承担库存带来的费用问题。”
他还称,上述模式后果则是“二选一”与“锁库存”,并直言,种种措施具有强迫性,“它不是一个商业模式,而是一种平台模式,是一种逆向模式,不利于整个合作伙伴的参与。”
值得注意的是,“二选一”与“锁库存”等状况,来自于阿里巴巴集团(下称阿里)与京东集团(下称京东)的竞争加剧。
据亿邦动力网消息,9月末,绫致集团旗下男装品牌SELECTED正式关闭京东店铺,此外,同属于该集团的Only、Vero Moda和JACK &JONES等品牌也已撤离京东。业内认为,这是近一个月内,继海澜之家、太平鸟、欧时力、江南布衣、线多个国内知名服装品牌官方旗舰店撤出京东后的又一品牌撤店事件。
对于上述报道,经济观察网记者查阅京东商城官网发现,除海澜之家京东自营旗舰店仍然存在,以上提到服装品牌均已搜不到结果。
虽然品牌们都未透露撤离京东的原因,但“双十一之前各大电商平台正在积极争夺服装类品牌优质资源,而不少品牌也已经在天猫、京东等平台间做出了选择”,这一说法渐成公论。
实际上,在今年618电商大战时,各大电商平台就掀起过一轮服装品牌的争夺战。先是服装品牌裂帛、七格格相继以京东强制其参加促销、扰乱价格体系为由直接宣布关闭京东店铺,后又曝出韩都衣舍、江南布衣等多家服饰品牌退出京东,或与天猫的“独家合作”协议相关。
面对此种状况,京东随即在7月12日联合唯品会发布“抵制不正当竞争行为的声明”,称某电商平台利用其市场垄断地位,以各种方式要求商家签署所谓“独家”合作,并从京东和唯品会等平台退出,否则将会受到削减活动资源、搜索降权、屏蔽等处罚。这便是“二选一”起源。
现在业内所认为的“锁库存”,一定程度上是京东事后的对应策。据《财经》报道,在6月,京东时尚事业部采销陆续接到商家电线日的会场。由于京东已做大量广告投入预热,如果此时商家撤下会场,意味着京东平台将无货可卖。
其时,京东时尚事业部总裁丁霞宣布,锁定已报名商家库存。匿名商家则对《财经》记者透露,“锁库存”是电商平台的常用手段,以前是为了提前备货,每年618或双十一,商家会协商电商平台分货,在活动期间由各个电商平台锁定。“但今年的不同之处在于,京东也很强硬,在6日把库存全锁了。”
对与上述说法,天猫发布声明称,京东和唯品会通过“二选一”进行“碰瓷式竞争”,并指出某些电商公司存在“锁定商家后台直接改动商家商品的价格、越过商家改动商品的库存数、强制促销”等扼杀品牌主权的行为。
据侯恩龙介绍,苏宁模式中,开放成了关键词。“我们希望不只苏宁易购,也不是任何一家平台,而是所有的供应商,几十万人一起把整个后台打成从商品选择到上架、促销、整个活动达成。”
他提出,苏宁模式,应由原来封闭的这么一个单一模式,形成一个开放的格局。苏宁的开放,数据是重要一环,据了解,目前其已与海尔、奥克斯等企业达成了全产业链数据共享。
苏宁另一个尝试,则是从原来的价格战,变成了全产业联动。“原来做O2O购物节,基本上都是苏宁易购一个人战斗,这次是六大产业,第一,互联式打通,第二个,所有的产业的行动是一致行动,第三个,我们在很多的产业里面,会打通线上线下,实现线O融合,我们酒店、广场PPTV、所有的都全线参与这场购物节,这种模式从促销变成了一种全产业的模式。”
苏宁第三个尝试,则是线上下再联动。侯恩龙表示,在此次双十一中,无论线上线下,苏宁将维持宣传一致、内容一致、活动一致,所有参与在一起,“这个应该是在新模式下,打造一个的开放共享的O2O购物节。”
值得注意的是,虽然苏宁提出了“新模式”,但这并不意味着,其就不再参与价格战,侯恩龙在会上也强调,苏宁将推出买贵就赔服务,他还认为,急速退货与准时送达,都是苏宁的优势。
据前瞻网,截止至2016年11月11日24:00,中国双十一全网销售额为1695.4亿元,00:00-02:00间全网销售额增速最大,其次是18:00-19:00间。淘宝天猫以71.2%销售额占比居所有电商平台之首,京东与苏宁易购分别以19.6%、2.5%的销售额占比,排在第二、三位。
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