大多数的电商卖家都发现在双十二来临的前期，店铺的流量都存在下滑或者猛跌的现象，一旦出现这种情况那就说明店铺操作必然存在一些问题，那么想要流量上升我们需要做好哪些工作呢？

　　都知道如果店铺违规受罚将对店铺的发展造成非常严重的影响，甚至还会导致全店的商品跟着遭殃（节日活动做不成、降权导致搜索排名下降、商品被屏蔽获得的展示机会减少从而流量也会减少、以后的经营活动会受到更多的监测关注）。

　　店铺主营占比虽然没有店铺违规处罚对流量的影响那么大，但或多或少都会对流量造成一定影响。如果主营占比太分散，那么获得的流量也是分散的。因此电商卖家在后期要根据店铺主营占比去铺货，这样才能让流量集中，还要注意不能随意更换类目。

　　从自身店铺的相关运营数据入手（包括整体数据、流量数据和利润数据等），而在这其中又要着重分析后两者，即流量数据要从商品、地域、来源这三方面来分析监控，同时还要关注每日的实时流量；利润数据则要关注其成交的订单数量和订单金额（甚至还有发票管理）。

　　有许多店铺都会发生售后纠纷等问题，其原因往往多种多样（包括买家对商品不满意或不适合、商品本身存在质量问题、买多了或漏发商品），这些都会造成买家的退货或退款，对于这种情况需要电商卖家做好售后服务（尽量满足买家相应的合理的需求）。对于恶意中差评的买家可以保留好凭证让小二介入处理。